1. Wie verwerkt jouw gegevens?
Dit privacybeleid is van toepassing op de website en dienstverlening van Debaele Performance. Voor vragen over privacy of persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@debaeleperformance.be.
2. Welke persoonsgegevens kunnen we verwerken?
Afhankelijk van hoe je de website en diensten gebruikt, kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:
- naam en contactgegevens, zoals e-mailadres;
- informatie die je zelf invult in een contact- of intakeformulier;
- gegevens over je sportieve doelen, trainingsachtergrond en beschikbaarheid wanneer die nodig zijn voor begeleiding;
- prestatie- of trainingsgegevens die je vrijwillig deelt in het kader van coaching of testen;
- technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en beveiligingsinformatie die noodzakelijk kunnen zijn voor het functioneren en beschermen van de website;
- facturatie- en administratieve gegevens wanneer je klant wordt.
3. Waarom verwerken we persoonsgegevens?
Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- het beantwoorden van contact- en informatieaanvragen;
- het plannen en uitvoeren van coaching, testen en andere overeengekomen diensten;
- het opstellen, beheren en opvolgen van een klantrelatie;
- administratie, facturatie en wettelijke bewaarplichten;
- beveiliging, fraudepreventie en bescherming van formulieren tegen misbruik;
- verbetering van de website en dienstverlening, voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat.
4. Rechtsgronden
We verwerken gegevens wanneer dat nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst of om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een overeenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, op basis van een gerechtvaardigd belang zoals websitebeveiliging of bedrijfsadministratie, of op basis van jouw toestemming wanneer toestemming vereist is.
5. Sport- en gezondheidsgerelateerde informatie
Bepaalde gegevens die je in een coaching- of testcontext deelt, kunnen informatie bevatten die iets zegt over je fysieke toestand, belastbaarheid of sportprestaties. Dergelijke informatie wordt alleen gebruikt voor het afgesproken doel en met extra zorg behandeld. Deel via openbare of algemene contactformulieren geen medische informatie die niet noodzakelijk is.
6. Contactformulier en Cloudflare Turnstile
Wanneer je het contactformulier gebruikt, verwerken we de gegevens die je zelf invoert om je aanvraag te behandelen. Het formulier is beveiligd met Cloudflare Turnstile om geautomatiseerd misbruik en spam tegen te gaan. Daarbij kan Cloudflare technische beveiligingsinformatie verwerken die nodig is om te bepalen of een aanvraag door een mens wordt gedaan. Dit gebeurt vanuit het belang om de website en formulieren te beveiligen.
7. Delen met derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht. Gegevens kunnen alleen worden gedeeld met dienstverleners wanneer dat nodig is voor hosting, e-mail, beveiliging, administratie of de uitvoering van de dienstverlening, of wanneer de wet dit vereist. Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig passende afspraken gemaakt.
8. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactvragen worden in beginsel bewaard zolang dat nodig is voor opvolging. Klant-, contract- en facturatiegegevens kunnen langer worden bewaard wanneer fiscale of andere wettelijke bewaartermijnen dat verplichten. Beveiligingslogs kunnen tijdelijk worden bewaard om misbruik te onderzoeken en systemen te beschermen.
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. Denk aan versleutelde HTTPS-verbindingen, formulierbeveiliging en beperkte toegang tot beheeromgevingen. Geen enkele internetverbinding of opslagmethode kan echter een absolute beveiligingsgarantie bieden.
10. Jouw rechten
Voor zover de privacywetgeving dat toestaat, kun je verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming voor de toekomst intrekken. We kunnen om redelijke identificatie vragen om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
11. Klacht indienen
Heb je een vraag of klacht over hoe je gegevens worden verwerkt, neem dan eerst contact op via info@debaeleperformance.be. Je behoudt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde Belgische gegevensbeschermingsautoriteit wanneer je meent dat je persoonsgegevens niet volgens de toepasselijke regels worden verwerkt.
12. Externe links
De website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Voor hun eigen privacypraktijken en inhoud zijn die partijen zelf verantwoordelijk. Controleer daarom zo nodig hun privacyvoorwaarden.
13. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer de website, dienstverlening of regelgeving verandert. De actuele versie staat steeds op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen kan de datum bovenaan worden bijgewerkt.
14. Contact
Vragen over dit privacybeleid of een privacyverzoek kun je sturen naar info@debaeleperformance.be.